Marketing médico e tráfego
Mais de um em cada quatro contatos que chegaram pelo digital viraram consulta marcada, contados conversa por conversa por um sistema criado pela Estro.
O que o projeto entregou
mais interações no Instagram no primeiro mês com linha editorial, comparado ao período anterior
dos contatos pelo digital viraram consulta marcada, mais de um em cada quatro
das pessoas que viram o anúncio no Google clicaram nele. A média de anúncios de médicos e cirurgiões é 6,61%.
dos cliques no anúncio do Google viraram chamada no WhatsApp da clínica. A média de médicos e cirurgiões é 12,43%.
Médias: WordStream, Google Ads Benchmarks 2026, 13.474 campanhas nos Estados Unidos, categoria médicos e cirurgiões.
Contexto
O Dr. Bruno Loz é neurocirurgião em Criciúma e atua em coluna e dor. A reputação dele foi construída no consultório, por indicação. O projeto cuida de tudo o que leva o paciente até a consulta, do perfil no Instagram às landing pages e aos anúncios, e mede tudo pela mesma régua: a conversa que chega ao WhatsApp da clínica e a consulta que ela marca.
O desafio
Na cirurgia de coluna, o paciente chega assustado, e quem pesquisa muitas vezes é o filho ou a filha. O mercado costuma responder com conteúdo de medo ou de promessa, e os painéis de anúncio contam como contato qualquer clique num botão. Era preciso falar com as duas pessoas e saber quantas conversas de fato viravam consulta.
O que decidimos, e por quê
Uma estratégia feita para ele
Todo conteúdo, orgânico ou pago, parte de uma estratégia montada especificamente para o Dr. Bruno e para o objetivo dele: levar o paciente de coluna até a consulta. Nenhuma peça sai de modelo pronto ou de calendário genérico.
Cada conversa lida, uma a uma
A Estro criou um sistema próprio para medir o que o painel de anúncio não mostra. Todo mês, ele reúne as conversas que chegam do digital ao WhatsApp da clínica, e cada uma é lida e registrada: de onde a pessoa veio, se marcou consulta e, quando não marcou, por quê. Foi assim que o projeto descobriu que o orgânico e o pago convertem igual: 28,6% de quem veio pelo Instagram e 27,3% de quem veio pelas landing pages e pelos anúncios marcaram consulta.
A mensagem diz de onde o paciente veio
O texto pronto do WhatsApp muda conforme a porta de entrada, da landing page ao anúncio, e termina sempre igual. A origem aparece na própria conversa, sem depender de cookie.
Conteúdo para o paciente e para quem decide por ele
A linha editorial fala com precisão técnica e sem promessa, e parte dela foi escrita para quem pesquisa pelo pai ou pela mãe.
O projeto em imagens
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Comece pelo diagnóstico
Uma conversa para entender como os pacientes chegam até você hoje e onde a estrutura está deixando passar. Sem compromisso de contratação.