Médicos e consultórios
Posicionamento e conteúdo pensados para a rotina de quem atende. A comunicação respeita a especialidade, as regras do conselho e o nível de exposição de cada médico.
O paciente decide antes de te conhecer.
Antes de marcar, ele procura um motivo para desistir. Nosso trabalho é fazer com que o que ele encontra sustente a confiança que você já construiu no consultório.
Pacote de posts nasceu para preencher calendário.
O paciente pesquisa seu nome, entra no site e compara antes de agendar. É nesse caminho que o marketing médico precisa funcionar, não no calendário de posts.
Primeiro entender por onde o paciente some.
Quatro camadas, sempre nesta ordem. Pular uma é o que faz campanha cara render pouco.
- 1
Diagnóstico
Como os pacientes chegam hoje, quanto tempo leva uma resposta, onde a conversa esfria.
- 2
Estrutura
O que precisa existir para que a pesquisa do paciente termine em consulta, e não em dúvida.
- 3
Autoridade
Conteúdo com linha editorial, no limite ético da sua especialidade.
- 4
Amplificação
Campanha só depois que o resto está de pé.
A regra da publicidade médica muda tudo
Marketing para médicos não segue a mesma lógica de outros mercados. Existem regras do conselho, limites de divulgação e uma decisão que envolve confiança. Por isso, fórmulas comuns de marketing costumam funcionar mal na saúde.
Clínicas e negócios da saúde
Quando há mais de um profissional, a marca precisa representar o negócio inteiro. A comunicação organiza essa estrutura sem deixar a clínica dependente da imagem de uma só pessoa.
Prova com nome e número
O que muda com a Estro Marketing
À esquerda, o que o mercado costuma entregar. À direita, o que fica de pé aqui.
Marca
O mercadoMarca sem identidade definida, com a comunicação mudando a cada post
A EstroIdentidade visual clara, coerente e reconhecível
Conteúdo
O mercadoConteúdo genérico, que serviria para qualquer profissional da área
A EstroLinha editorial escrita para o paciente que está decidindo marcar
Site
O mercadoSite improvisado, lento, e que o paciente não encontra na busca
A EstroSite rápido, encontrado na busca e legível por assistente de inteligência artificial
Campanha
O mercadoCampanha paga sem leitura de dado, com custo por contato desconhecido
A EstroCampanha com estrutura de medição e ajuste semanal
O que chega antes da primeira conversa
Cuida do que o paciente encontra sobre um médico antes da primeira consulta: posicionamento, conteúdo publicado, site e campanhas. Na Estro Marketing o trabalho começa por um diagnóstico da captação atual, porque parte do que chega como falta de divulgação é problema de atendimento, e não de comunicação.
Sim. A publicidade médica no Brasil é regulada pelo Conselho Federal de Medicina, e a responsabilidade pelo que vai ao ar é do médico. Na prática isso veda promessa de resultado, imagem de antes e depois e caso de paciente identificável. Odontologia, nutrição e psicologia têm regras próprias dos seus conselhos.
Depende do que está sendo construído. Campanha paga traz contato na primeira semana. Presença orgânica e autoridade levam meses, porque dependem de acúmulo. Um site novo costuma precisar de três a seis meses para aparecer bem na busca. Prazo curto prometido para autoridade costuma ser outra coisa sendo vendida.
Dá para fazer sozinho, e muitos médicos fazem bem. A conta que costuma não fechar é a de tempo: manter linha editorial, produzir, publicar e ler dados vira uma rotina paralela à clínica. Contratar passa a fazer sentido quando essa rotina começa a competir com o consultório.
Traz, com uma ressalva. Para a maioria das especialidades o Instagram funciona melhor confirmando uma indicação do que gerando demanda do zero. O paciente ouve seu nome, procura o perfil e decide ali. Por isso um perfil abandonado custa consulta mesmo sem nunca ter trazido nenhum sozinho.
Não necessariamente. A dose de exposição pessoal muda conforme a especialidade. Em dermatologia estética e pediatria, mostrar rotina ajuda. Em oncologia e neurocirurgia, o paciente procura precisão e currículo, e exposição pessoal em excesso pode reduzir a percepção de seriedade do trabalho.
O valor muda conforme o ponto de partida, o escopo contratado e o formato. Site e identidade visual têm escopo fechado, com começo e fim. Conteúdo e campanha funcionam em acompanhamento contínuo. Na Estro Marketing o número sai depois do diagnóstico, porque antes dele seria chute.
Sim. O trabalho é remoto e atendemos clínicas e consultórios em todo o território nacional, com captação de foto e vídeo agendada presencialmente quando o projeto pede. A sede fica em Criciúma, Santa Catarina.
Comece pelo diagnóstico
Uma conversa para entender como os pacientes chegam até você hoje e onde a estrutura está deixando passar. Sem compromisso de contratação.